Пользовательское соглашение

Актуальная редакция условий использования сервиса «ТТ Онлайн».

Постоянный адрес: https://ttonline.ru/user-agreement/

Пользовательское соглашение

Оглавление

Компания — общество с ограниченной ответственностью «Транспортные технологии» (юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее ОГРН 1096165003879, ИНН 6165157220, которое осуществляет операционное, техническое, организационное обслуживание и иное администрирование Программы);

Пользователь — дееспособное физическое лицо, непосредственно осуществляющее пользование Программой от имени и в интересах определенного юридического лица/ индивидуального предпринимателя;

Водитель — физическое лицо, непосредственно оказывающее услуги по перевозке товара в рамках согласованной между Пользователем и Компанией заявки.

Регистрация — процедура аутентификации, необходимая для получения доступа к функционалу Программы;

Основной пароль — комбинацией символов необходимых для первичной авторизации. Используется при восстановлении PIN кода;

PIN код — комбинация символов, созданная Пользователем, необходимая для авторизации в Программе.

Программа – приложение, предназначенное для предоставления Пользователям возможности получения доступа к информации Компании и согласования заявок на осуществление транспортно—экспедиционной деятельности в соответствии с имеющимся функционалом;

Электронная подпись — простая электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом;

Предварительная заявка – сообщение, содержащее полную информацию по требуемой перевозке. По предварительной заявке организуется Тендер, который разыгрывается среди Пользователей, подавших ставки;

Тендер — система внутренних торгов по выбору Пользователя для выполнения условий Предварительной заявки;

Ставка — стоимость осуществления транспортно—экспедиционной деятельности по одной конкретной Предварительной заявке, предложенная Пользователем.

Согласованная заявка — заявка на перевозку груза, оформленная между Компанией и Пользователем — победителем Тендер на условиях, изложенных в договоре публичной оферты, указанного в п. 2.3. настоящего соглашения.

2.1. Настоящее соглашение регулирует порядок электронного взаимодействия Компании и Пользователя в связи с оказанием Услуг и иными вопросами пользования Программой.

2.2. Настоящее Соглашение содержит элементы сублицензионного договора, регулирующего порядок использования результатов интеллектуальной деятельности, образующих Программу.

2.3. Пользование Программой является возможным только при условии Регистрации и принятия условий настоящего соглашения и условий договора публичной оферты Компании, размещенного в сети Интернет на сайтах: http://ati.su, http://rsprm.ru/dogovor-publichnoy-oferty . Компания оставляет за собой право самостоятельно изменять условия договора публичной оферты без согласования с пользователем, но с уведомлением последнего посредством размещения его новой редакции или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям.

Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в  договоре публичной оферты. При несоблюдении данной обязанности, ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя.

2.4. В случае несогласия с новой редакцией договора публичной оферты Пользователь должен прекратить пользоваться Программой, а также письменно уведомить Компанию об отказе от пользования Программой. Если Пользователь не уведомил Компанию о своём несогласии, считается, что он согласился с новой редакцией.

2.5. Общие условия оказания услуг по договору транспортно—экспедиционной деятельности отражены в публичной оферте, указанной в п. 2.3 настоящего соглашения.

3.1. Для того чтобы воспользоваться Программой Пользователю необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.

3.2. Регистрация осуществляется путем внесения необходимых данных в графу Регистрации в порядке, предусмотренном функционалом программы.

3.3. После внесения и предоставления данных, предусмотренных функционалом программы, Пользователю на телефонный номер, указанный при Регистрации, приходит СМС—код, с комбинацией символов, являющийся Основным паролем, необходимым для первичного входа в учетную запись. В процессе регистрации Пользователь создает PIN код, необходимый для авторизации в случае выхода из программы.

3.4. PIN код, созданный Пользователем в процессе регистрации, может быть изменен самим Пользователем в соответствии с функционалом Программы. В случае смены Пользователем своего пароля все положения настоящего Соглашения, касающиеся PIN код как элемента Учетных данных, без ограничений применяются в отношении нового PIN код, установленного Пользователем.

3.5. В результате первой авторизации Пользователю присваивается уникальный идентификационный код. Регистрация считается завершенной после предоставления Компании доверенности о наделении конкретного физического лица, осуществляющего пользование Сервисом, полномочий выступать от имени Юридического лица/ индивидуального предпринимателя, в интересах которого оно используется. При этом в доверенности в обязательном порядке должна иметься ссылка на присвоенный уникальный идентификационный код. В случае если пользователем Сервиса является лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени юридического лица/индивидуального предпринимателя, для завершения регистрации необходимо представить уведомление от юридического лица, в интересах которого действует пользователь.

3.6. В процессе регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым при регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своей Программы (либо отдельных ее функций).

3.7. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим любые документы, обычно запрашиваемые при заключении подобных сделок, проявляя надлежащую степень заботливости и осмотрительности, непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.

3.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к Учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы Компании под Учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием программы Компании под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

3.9. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Программе с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Программой.

3.10. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Программа передает Компании данные о точном местонахождении и параметрах движения Водителя (с момента согласования заявки и вплоть до момента выгрузки машины), полученные в результате обработки GPS—сигнала мобильного устройства, на котором установлена Программа, либо в результате обработки сигнала сотовой связи (по активной соте оператора связи). Все данные об использовании Программы и о местонахождении Водителя, передаваемые в соответствии с указанным положением, сохраняются и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Пользователь подтверждает и гарантирует, что до начала использования Программы каждым Водителем им получены надлежащим образом оформленные согласия таких лиц на обработку их персональных данных, включая, но не ограничиваясь, данные о геолокации, параметрах движения, идентификаторах мобильных устройств, номере телефона, а также иные данные, передаваемые в рамках использования Программы.

Пользователь обязуется обеспечить, чтобы такие согласия соответствовали требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и были конкретными, информированными и добровольными.

По требованию Компании Пользователь обязан незамедлительно предоставить подтверждение получения указанных согласий.

Пользователь принимает на себя полную ответственность за отсутствие либо ненадлежащее оформление согласий Водителей и обязуется возместить Компании все убытки, штрафы и иные потери, возникшие в связи с нарушением законодательства о персональных данных.


3.11. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь тем самым даёт своё согласие на получение от Компаниии информационных, рекламных и иных видов рассылок посредством SMS на номер телефона Пользователя, сообщений в мессенджерах Viber/WhatsApp/Telegram/Max, а также на адрес его электронной почты и обязуется не предъявлять Компании каких-либо претензий и требований, связанных с осуществлением таких рассылок. 

Направление Пользователю информационных и рекламных сообщений (в том числе посредством SMS, мессенджеров, электронной почты и push-уведомлений) осуществляется исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя, выраженного путем отдельного активного действия (установки чекбокса, нажатия кнопки «Согласен на получение рассылок» либо иного равнозначного способа), не связанного с акцептом настоящего Соглашения.


Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение рассылок путем направления уведомления Компании либо использования функционала отказа, указанного в каждом сообщении.


Отзыв согласия не влияет на действительность ранее совершённых Пользователем юридически значимых действий и не влечёт прекращение использования Программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.


Обработка персональных данных Пользователя для целей рассылок осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4.1. Во взаимоотношениях между Компанией и Пользователем могут использоваться электронные документы, удостоверенные Простой электронной подписью.

4.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования системы паролей Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем. Для целей настоящей главы используются понятия:

4.2.1. ПЭП — простая электронная подпись, сформированная в соответствии с ФЗ №63 «Об электронной подписи» посредством использования Ключа ПЭП.

4.2.2.Ключ ПЭП — уникальная последовательность символов (контрольный код), генерируемая Системой однократно для конкретной Заявки и отображаемая Пользователю непосредственно в интерфейсе Мобильного приложения.

4.2.3. Средство ПЭП — программный комплекс Мобильного приложения, обеспечивающий генерацию кода и проверку его соответствия введенным пользователем данным.

4.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

4.4. Компания определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Пользователем PIN коду, указанному при регистрации/или авторизации в Программе, — в случае совершения любых действий по использованию Программы, либо по используемому Пользователем адресу электронной почты – в случае поступления Компании сообщений с такого адреса. 

4.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем. Стороны признают, что доступ к Мобильному приложению осуществляется через номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Использование разового СМС-пароля для входа приравнивается к проверке личности (идентификации) законного владельца номера (Директора/ИП).

4.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.

4.7. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Компании путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

4.8. Подписание Заявки/документа осуществляется в следующем порядке:

-Пользователь знакомится с текстом документа в интерфейсе Приложения.

-Система генерирует и отображает в интерфейсе Приложения Ключ ПЭП.

-Пользователь осуществляет ручной посимвольный ввод Ключа ПЭП в соответствующие активные поля ввода.

Совпадение введенного кода с Ключом ПЭП признается Сторонами совершением юридически значимого действия и равнозначно собственноручной подписи уполномоченного лица на бумажном носителе.

4.9.  Стороны подтверждают, что используемая технология ПЭП позволяет достоверно установить, что электронная подпись исходит от лица, владеющего учетной записью (привязанной к номеру телефона). Стороны соглашаются, что отображение Ключа ПЭП внутри интерфейса того же Приложения является надлежащим и безопасным способом доставки ключа. Пользователь берет на себя риски доступа третьих лиц к разблокированному устройству с открытым Приложением.

4.10. В случае оспаривания факта подписания, достаточным доказательством (протоколом проверки подписи) признается выгрузка из системного лога (электронный журнал), состав и объем которой определяется техническими возможностями используемой пользователем версии приложения. Такая выгрузка может включать в себя:


Отсутствие отдельных технических параметров в логе не является основанием для признания подписи недействительной, если совокупность иных данных позволяет идентифицировать пользователя.

5.1. Процесс согласования заявки включает несколько этапов:

5.2. При возникновении потребности на осуществление транспортно—экспедиционной деятельности по перевозке груза Компанией в соответствующем разделе размещается информация, необходимая для идентификации условий перевозки, а именно: цена, маршрут, требования к транспортному средству и условия перевозки, информация о грузе.

5.3. Любой зарегистрированный и допущенный к работе Пользователь в Программе имеет возможность принять участие в проводимом тендере на осуществление транспортно—экспедиционной деятельности по перевозке груза на условиях, отраженных в заявке. По каждой Предварительной заявке проводится отдельный тендер.

5.4. Пользователь осуществляет управление поданными Ставками в соответствии с функционалом Программы, при этом имеет возможность просматривать Ставки, поданные другими пользователями, что позволяет обеспечить максимальную прозрачность проведения тендера.

5.5. Победителем Тендера признается Пользователь, предложивший наименьшую стоимость осуществления транспортно—экспедиционной деятельности по конкретно предложенной заявке, с учетом дополнительных факторов и критериев отбора, актуальных на момент проведения Тендера и указанных в Предварительной заявке.

5.6. По результатам проведенного Тендера Пользователю, признанному победителем, на электронную почту поступает заявка с указанием конкретных условий на осуществление транспортно—экспедиционной деятельности. При этом заявка считается согласованной и принятой сторонами. После объявления победителя Торгов и направления ему на электронную почту согласованной заявки Пользователь в течение 1 часа имеет право при наличии технических ошибок подать свои возражения относительно конечной редакции согласованной заявки.

5.7. Момент объявления результатов Тендера является моментом возникновения между Компанией и победителем тендера обязательств, предусмотренных договором публичной оферты, размещенного в сети Интернет на сайте: http://rsprm.ru/dogovor-publichnoy-oferty; http://ati.su.

6.1. Программа представляет собой составной результат интеллектуальной деятельности, включающий в себя следующие объекты интеллектуальных прав: программы для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ). Никто не имеет права воспроизводить, копировать, модифицировать, рассылать, передавать или распространять каким-либо способом размещённые материалы.

6.2. Исключительное право на Программу принадлежит Компании либо используется ею на законном основании. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Программы исключительно в рамках её функционала на срок действия настоящего Соглашения.

6.3. Использование любых материалов, размещенных в программе, а также любых элементов Программы возможно только в рамках функционала предлагаемой Программы. Пользователь имеет доступ только к открытому для него разделу Сайта и не вправе пытаться получить доступ к иным разделам Программы, а также копировать (в том числе для архивных целей), воспроизводить и/или перерабатывать все или отдельные элементы Программы. Никакие элементы Программы, а также никакие материалы, размещенные на Сайте, не могут быть использованы иначе, чем в целях оказания Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

7. Защита персональных данных

7.1. Пользователь подтверждает и гарантирует, что каждое физическое лицо, персональные данные которого передаются Компании в связи с использованием Программы (в том числе Водители, сотрудники, представители и иные привлечённые лица), самостоятельно и лично предоставило надлежаще оформленное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


Пользователь обязуется до передачи любых персональных данных обеспечить получение таких согласий и хранить их в течение всего срока использования Программы и не менее 3 (трёх) лет после его прекращения.


По требованию Компании Пользователь обязан незамедлительно предоставить подтверждение наличия соответствующих согласий.


Пользователь принимает на себя полную ответственность за отсутствие либо ненадлежащее оформление согласий субъектов персональных данных и обязуется возместить Компании все убытки, штрафы, требования и иные потери, возникшие вследствие нарушений законодательства о персональных данных, допущенных по вине Пользователя.7.2. Персональная информация пользователя обрабатывается Компания в следующих целях:

7.3. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7.4. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных действует до момента его отзыва, но в любом случае не более 5 (пяти) лет с даты предоставления такого согласия, если более длительный срок не требуется в силу обязательств, возложенных на Компанию действующим законодательством Российской Федерации. 

По истечении указанного срока либо при отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается на основании законодательства Российской Федерации.

8. Ответственность сторон

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе использования Программы, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае если стороны не достигли согласия путем переговоров, все споры и разногласия могут быть направлены для разрешения любой из сторон в Арбитражный суд Ростовской области.

9. Заключительные положения

9.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://ttonline.ru/user-agreement/.